Aviso de privacidad

Información que tratamos

Según el uso que hagas de la plataforma, podemos tratar correo electrónico, nombre o nombre público, teléfono, ciudad, ubicación para calcular cobertura, fotografías, categorías de servicio, mensajes, solicitudes, calificaciones y datos técnicos de seguridad.

Los pagos son procesados por Stripe. Ahora Hazlo no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.

Para qué utilizamos tus datos

• Crear, verificar y proteger tu cuenta.
• Mostrar perfiles profesionales y calcular zonas de servicio sin publicar coordenadas exactas.
• Gestionar solicitudes, mensajes, notificaciones, pagos y calificaciones.
• Prevenir abuso, fraude, spam y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de soporte.

Cuándo compartimos información

El contacto entre cliente y trabajador se revela dentro de la plataforma únicamente cuando una solicitud es aceptada. También usamos proveedores necesarios para operar el servicio, como alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes, correo y procesamiento de pagos.

No vendemos datos personales. Las coordenadas exactas no se muestran en perfiles públicos.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, proteger la plataforma y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso, cifrado durante la transmisión, validación de archivos, límites de solicitudes y registros de seguridad.

Tus decisiones y derechos

Puedes corregir información desde tu perfil. El procedimiento definitivo para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como para limitar el uso de los datos, se publicará antes del lanzamiento.